Questions fréquentes

NOVA conçoit des employés IA pour les entreprises : des agents spécialisés, chacun responsable d’un domaine précis, que vous briefez par simple message. Le premier, MILO, s’occupe du marketing. NOVA est exploitée par une société immatriculée aux Émirats arabes unis.

Un agent IA spécialisé, avec un métier, des accès définis et la connaissance de votre entreprise. C’est un logiciel, pas une personne : il se présente toujours comme une IA et vous demande votre accord avant toute action sensible.

Vous choisissez un employé, vous connectez les comptes avec lesquels il travaille, puis vous lui écrivez ce dont vous avez besoin. Il prépare, vous relisez, vous validez. NOVA est en développement : cette expérience ouvrira progressivement en accès anticipé.

Parce que c’est là que vous échangez déjà chaque jour : aucun nouvel outil à apprendre. L’intégration WhatsApp est en développement et dépend des autorisations de Meta ; un espace web sécurisé servira aussi à la configuration et aux validations.

Non. L’objectif est que tout se passe dans la conversation. Un espace web sécurisé permettra simplement de configurer votre compte et de connecter vos services.

Non. Pas de « prompts » à écrire ni d’automatisations à configurer : vous dites ce que vous voulez obtenir, et votre employé s’en charge dans le cadre des autorisations que vous lui donnez.

Non. NOVA est une société indépendante. WhatsApp, Meta, Instagram et Facebook sont des marques de leurs propriétaires respectifs ; NOVA n’est ni affilié à eux, ni approuvé ou sponsorisé par eux.

MILO est conçu pour prendre en charge votre marketing : contenus pour Instagram et Facebook, visuels et flyers, planning éditorial, réponses aux avis Google et bilans. Ces compétences sont en développement ou prévues ; elles seront activées progressivement pour les entreprises en accès anticipé.

Oui, une fois la fonctionnalité disponible, MILO pourra publier sur les comptes que vous avez connectés — uniquement après votre validation. La publication est aujourd’hui en développement.

Oui, toujours. Rien de public n’est publié sans votre accord explicite : vous relisez chaque proposition, la modifiez si besoin, puis la validez.

Instagram (compte professionnel) et Facebook (page) sont prévus en premier, ainsi que votre fiche d’établissement Google pour les avis. Ces connexions dépendent des autorisations des plateformes concernées.

C’est prévu : MILO préparera des réponses personnalisées à vos avis Google, dans le ton de votre marque, et vous signalera en priorité les avis négatifs. Chaque réponse n’est publiée qu’après votre validation.

Oui. MILO retiendra votre logo, vos couleurs, votre ton et vos contenus validés pour rester fidèle à votre identité, et s’affinera avec vos retours.

MILO est prévu à 99 € par mois, hors taxes applicables. Aucun paiement n’est demandé aujourd’hui ; le tarif sera confirmé avant le début de tout abonnement.

Non, aucun frais d’installation n’est prévu.

Non. L’abonnement sera mensuel, sans engagement de durée.

Oui, à tout moment ; la résiliation prendra effet à la fin de la période en cours. Vous pouvez aussi demander à quitter la liste d’attente quand vous le souhaitez.

Pas aujourd’hui : la liste d’attente est gratuite. À l’ouverture des abonnements, la facturation sera mensuelle, au début de chaque période, et vous serez informé avant tout paiement.

Non, les prix sont indiqués hors taxes. Les taxes applicables, comme la TVA, seront calculées au paiement selon votre pays et votre statut.

Un compte professionnel sur les services avec lesquels votre employé travaillera : par exemple un compte Instagram professionnel, une page Facebook ou une fiche d’établissement Google.

Depuis votre espace NOVA, via la connexion sécurisée proposée par chaque plateforme. Vous choisissez les autorisations accordées, et NOVA ne vous demandera jamais de mot de passe par message.

Nous vérifierons la compatibilité de vos comptes lors de la mise en route. Si un service ne peut pas être connecté, nous vous le dirons clairement avant tout engagement.

Uniquement pour fournir le service. Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour la publicité de tiers et n’entraînons pas nos propres modèles d’IA avec les données de votre entreprise. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Ils sont limités aux autorisations que vous accordez. Les jetons de connexion sont stockés chiffrés et ne sont jamais montrés aux modèles d’IA.

Oui, à tout moment, depuis votre espace NOVA ou dans les paramètres de la plateforme. Les données obtenues via cette connexion sont ensuite supprimées sous 30 jours.

Non. Toute action publique ou sensible attend votre accord explicite.

AXEL est en préparation et aucune date n’est encore annoncée. Rejoignez sa liste d’attente pour être parmi les premiers prévenus.

NORA est en préparation et aucune date n’est encore annoncée. Rejoignez sa liste d’attente pour être parmi les premiers prévenus.

ELIO est en préparation et aucune date n’est encore annoncée. Rejoignez sa liste d’attente pour être parmi les premiers prévenus.

Oui. Vous pouvez rejoindre la liste de chaque employé qui vous intéresse ; chaque inscription se confirme séparément par e-mail.